海關和稅務指南
主要海關和稅務規定
我們公司專營澳洲保健品跨境寄送到台灣，為台灣市場提供優質產品。需遵守台灣的海關規定和稅務要求，確保訂單順利通關、不產生額外費用。以下是從澳洲運送保健品到台灣的詳細規範：
1. 保健品運送限制
- 一般保健品數量及重量限制：
- 每種產品最多 12 瓶（或盒、罐、袋）。
- 每件包裹合計最多 36 瓶（或盒、罐、袋）。
- 超過數量及重量限制：
- 若寄送的保健品超出一般自用的數量或重量範圍，海關將進行審查，並可能要求補充產品成分、用途或相關文件。
- 若判定商品不屬於個人自用或超出合理範圍，包裹可能被要求退回、重新申報或依規定辦理銷毀。
- 免稅限制及進口稅計算：
- 完稅價格（商品＋運費）低於新台幣 2,000 元可免稅。
- 超過新台幣 2,000 元將依進口稅則與貨物稅條例課稅。
2. 台灣包裹寄送免稅規定及通關注意事項
- 台灣半年免稅規範與寄送次數限制：
- 每半年（1–6 月、7–12 月）同一收件人最多 6 次免稅包裹。
- 完稅價格低於 2,000 元即可免稅，第 7 次起需課稅。
- 避免包裹延遲的方法：
- 正確填寫商品名稱、數量與價格。
- 若收到海關或物流補件通知，需立即回覆。
- 海關查驗後可能的結果：
- 若含違禁品或拒繳稅 → 包裹可能退回或銷毀。
- 未完成 EZ WAY 認證 → 包裹可能退回或銷毀，費用由消費者自負。
3. 運輸與物流
- 提供完整正確的收件地址。
- 若因申報不實造成退件，損失需由消費者承擔。
4. 常見問題
1. 產品運送途中損壞怎麼辦？
A: 收件後 7 天內提供照片，我們會協助換貨或退款。
2. 如何避免額外稅費？
A: 遵守數量限制並避免半年內寄送超過 6 次。
3. 包裹延遲怎麼辦？
A: 航班與海關查驗可能延誤，可聯繫客服追蹤。
5. 法規與參考資源
我們致力於為台灣客戶提供高品質的購物體驗。如需協助，歡迎隨時聯繫客服！
*以上內容僅供參考，建議以官方稅務網站為準。
