海關和稅務指南
主要海關和稅務規定
我們公司專注於澳洲健康補充品，為台灣市場提供優質產品。遵守台灣的海關規定和稅務要求對於確保您的訂單成功交付而不產生額外費用至關重要。以下是從澳洲運送健康補充品到台灣的詳細指導：
- 健康補充品運送限制
- 數量限制：
- 每次運送限於每種健康補充品 12 瓶（或盒），總共最多 36 瓶。
- 價值和重量限制：
- 根據台灣海關規定，進口包裹的應稅價值（產品價格加運費）低於新台幣 2,000 元的免徵關稅、消費稅和營業稅。然而，健康補充品的進口關稅最高為 30%，營業稅為 5%，無論是用於個人使用還是轉售。超過新台幣 2,000 元的包裹可能會產生額外稅費。總重量不得超過 6 公斤。
- 常見項目如膠原蛋白粉、乳清蛋白粉、奶粉和膳食纖維粉必須遵守這些限制。
- 對於含有添加劑且重量低於 1 公斤的產品（例如，含有維他命 C 的粉末），可能需要特定的文件（例如，200 克以內）。
- 超過限制：
- 超過上述數量或重量限制的包裹將需要「進口許可證」。請聯繫台灣食品藥物管理署提交必要的申請並獲得批准。
- 藥品運送限制
- 數量限制：
- 每次運送限於每種藥品2瓶（或盒），每次運送總共6瓶。
- 超過限制需要「進口許可證」。
- 個人申請藥品進口限制為每6個月12瓶或總重量1,200克。
- 年度限制：
- 每位個人每年最多可申請進口兩次。
- 稅款計算及免稅門檻
- 進口稅免稅門檻：
- 在六個月內（1月至6月或7月至12月），台灣海關對於價值低於新台幣2,000元的包裹提供進口稅免稅。
- 每位收件人在此期間可享受最多6次免稅運送。
- 從第七次運送開始，將根據貨物類型徵收適用稅款。
- 避免延遲的提示：
- 準確申報：
- 確保所有運送細節，包括產品名稱和價值，準確申報，以避免低報或錯報。
- 避免敏感物品：
- 避免運送容易檢查的物品，例如高價電子產品、大量食品或藥品。
- 及時通知：
- 及時回應海關或物流公司的通知，提供所需文件或支付相關費用，以減少延遲。
- 海關檢查後的可能結果：
- 如果包裹包含禁止物品或收件人拒絕支付稅費，可能會被退回給寄件人或銷毀（根據貨物的性質）。此外，如果收件人未能在EZ WAY平台上完成必要的程序，導致包裹被退回或銷毀，任何相關費用和損失將由消費者承擔。
- 運輸與物流
我們公司使用標準國際航空包裹配送，適合一般物流運輸。為了確保快速通關和正確配送，請在下訂單前查看以下內容：
- 地址準確性：
- 提供完整的台灣收件人地址和聯絡信息。
- 產品詳情：
- 下訂單時提供產品名稱和數量，以便進行準確的申報。
- 特殊情況：
- 如果包裹因海關問題被攔截或退回，我們將協助解決。然而，由於消費者申報信息不正確而造成的任何損失或退回運費必須由客戶承擔。
常見問題
- 如果產品損壞怎麼辦？
- 如果產品在運輸過程中損壞，請在收到後7天內聯繫客服，並提供損壞的照片以便進行更換或退款處理。
- 如何避免額外稅費？
- 避免在六個月內運送超過6次，並確保每個包裹符合價值和數量的豁免標準。
- 包裹延遲時該怎麼辦？
- 國際運輸可能因航班時間表或海關檢查而延遲。請耐心等候，並聯繫客服以獲取追蹤更新。
法規與參考資源
我們致力於為台灣客戶提供高品質的購物體驗。如果您有任何問題或需要協助，隨時聯繫我們的客服團隊，我們將樂意協助您！
